Volker Türk, el Alto Comisionado de las Naciones Unidas, considera que las primeras medidas de Musk al frente de Twitter no, son un comienzo alentador.
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El Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Derechos Humanos, Volker Türk, publicó una carta abierta al nuevo director general de Twitter, Elon Musk, en la que le insta a garantizar que los derechos humanos sean un elemento central en su red social.
La nota llega tras el despido de todo el equipo de derechos humanos de Twitter y de todos los miembros, excepto dos, que conformaban el equipo de ética, lo que Türk no consideró como un comienzo alentador.
Lo que dice la carta
“Twitter es parte de una revolución global que ha transformado la forma en que nos comunicamos. Valoro Twitter por lo que he aprendido y he podido compartir con personas de todo el mundo, de manera fácil y efectiva. Pero escribo con preocupación y aprensión sobre nuestra plaza pública digital y el papel de Twitter en ella.
Como nuevo propietario de Twitter, tiene enormes responsabilidades dado el papel influyente de la plataforma como un espacio digital donde las personas discuten sus ideas, sus preocupaciones y sus vidas. Twitter debe ser un lugar seguro y donde se respeten los derechos de las personas.
Como todas las empresas, Twitter necesita comprender los daños asociados con su plataforma y tomar medidas para abordarlos. El respeto por nuestros derechos humanos compartidos debe establecer las barandillas para el uso y la evolución de la plataforma.
En resumen, lo insto a garantizar que los derechos humanos sean fundamentales para la gestión de Twitter bajo su liderazgo.
Los informes que todo el equipo de derechos humanos de Twitter, menos dos de su equipo ético de inteligencia artificial, han sido despedidos esta semana no son, desde mi perspectiva, un comienzo alentador.
Deseo compartir con usted y su nuevo equipo algunos principios fundamentales desde la perspectiva de los derechos humanos que insto a estar al frente y al centro a medida que avanza.”
Además, Türk estableció en la carta seis principios fundamentales desde el punto de vista de los derechos humanos que deben estar en primera línea de la gestión de Twitter.
1. Proteger la libertad de expresión en todo el mundo
Türk instó a Twitter a defender plenamente los derechos a la privacidad y a la libertad de expresión, conforme a las leyes pertinentes, y a informar de forma transparente sobre las solicitudes de los gobiernos que vulneren esos derechos.
2. La libertad de expresión no supone ningún cheque en blanco
La difusión viral de desinformación dañina, como la que se vio durante la pandemia de Covid-19 relacionada con las vacunas, provoca daños reales en el mundo. Twitter tiene la responsabilidad de evitar la amplia difusión de contenidos que perjudiquen los derechos de otras personas.
3. Los mensajes de odio que incitan a la discriminación, la hostilidad o la violencia no tienen cabida en Twitter
La difusión de discursos de odio en las redes sociales ha tenido consecuencias terribles para miles de personas. Las políticas de moderación de contenidos de Twitter deben seguir prohibiendo este tipo de odio en la plataforma.
4. La transparencia es esencial
La investigación es esencial para comprender mejor el impacto de los medios sociales en nuestras sociedades. Mantenga el acceso a los datos de Twitter a través de sus interfaces de programación de aplicaciones abiertas.
5. Proteger la privacidad
La libertad de expresión depende de la protección efectiva de la privacidad. Es vital que Twitter evite el rastreo invasivo de los usuarios y la recopilación de datos asociados, y que se oponga, en la medida de lo posible según las leyes aplicables, a las solicitudes injustificadas de datos de los usuarios por parte de los gobiernos.
6. Los idiomas y la experiencia de contexto no son opcionales
Las responsabilidades de Twitter de mantener una plataforma segura y respetuosa con los derechos se aplican no sólo a los contenidos en inglés, sino en todo el mundo. 
